VOTRE COMMANDE

ESPACE BOUTIQUE

Dans notre Espace Boutique, explorez l’ensemble des collections Edge. Découvrez des montres élégantes, minimalistes, conçues pour incarner la philosophie "Time for Nature" et l’harmonie avec la nature. Chaque modèle reflète un équilibre parfait entre esthétique et performance, pour ceux qui cherchent à vivre chaque instant pleinement.

  • Comment acheter ? : Sélectionnez la montre qui vous correspond, ajoutez-la à votre panier, et suivez le processus de commande en quelques étapes simples. Vous pouvez choisir parmi plusieurs méthodes de paiement sécurisées, comme les cartes bancaires, PayPal, ou Apple Pay.
  • Précommandes : Si le modèle de votre choix est en précommande, réservez-le à l’avance et soyez sûr de recevoir votre montre dès qu’elle sera disponible. Consultez notre section FAQ pour en savoir plus sur le système de précommandes.

PRENDRE SOIN DE VOTRE MONTRE

Pour garantir que votre montre Edge vous accompagne fidèlement au fil du temps, un entretien régulier est essentiel. Voici quelques conseils pratiques pour préserver à la fois son esthétique et son bon fonctionnement :

  • Étanchéité : Toutes nos montres sont résistantes à l'eau jusqu'à 5 ATM. Elles sont conçues pour résister à un usage quotidien comme la pluie ou la douche. Cependant, nous vous conseillons de retirer votre montre pour des activités prolongées comme la plongée sous-marine ou la natation en eau profonde.
  • Nettoyage : Nettoyez régulièrement le boîtier et le bracelet de votre montre avec un chiffon doux et sec pour éliminer les traces de poussière ou de doigts. Pour les bracelets métalliques et les boîtiers étanches, utilisez une brosse à dents avec de l'eau savonneuse, puis séchez avec un chiffon doux. Évitez d'utiliser des produits chimiques ou des solvants qui pourraient endommager les matériaux.
  • Changement de bracelet : Chaque montre Edge est livrée avec des bracelets interchangeables, vous permettant d'adapter votre style en fonction de vos envies. Suivez attentivement les instructions fournies pour changer le bracelet sans endommager la montre ni le mécanisme de fixation.
  • Révision : Comme tout objet de précision, votre montre mérite une révision complète tous les 3 à 5 ans pour garantir son bon fonctionnement. Contactez notre service client pour organiser une révision dans l'un de nos centres agréés.

Conseils supplémentaires pour prolonger la durée de vie de votre montre :

  • Champs magnétiques : Évitez de poser votre montre près d'appareils qui génèrent de puissants champs magnétiques, tels que les haut-parleurs, ou les réfrigérateurs. Les champs magnétiques peuvent interférer avec le bon fonctionnement du mécanisme. Nous vous conseillons également de retirer votre montre avant de passer par un portique de sécurité à l'aéroport.
  • Exposition à l'eau salée : Si vous portez votre montre en mer, veillez à toujours la rincer à l'eau douce après l'exposition à l'eau salée pour préserver les matériaux.
  • Chocs et températures extrêmes : Bien que nos montres soient conçues pour résister à une utilisation quotidienne, nous vous recommandons d'éviter les chocs violents et les changements brusques de température. Les températures extrêmes (plus de 60 °C ou moins de 0 °C) peuvent affecter le bon fonctionnement de votre montre et l’endommager sur le long terme.
  • Substances chimiques : Évitez le contact direct avec des solvants, des détergents, du parfum ou des cosmétiques. Ces produits peuvent affecter les matériaux du bracelet, du boîtier ou des joints d'étanchéité.

SUIVI DE COMMANDE

Après avoir passé votre commande, vous pouvez facilement suivre son traitement et sa livraison.

Confirmation de commande : Une fois votre commande validée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de votre achat. Gardez cet e-mail pour toute référence future.

  • Suivi de livraison : Dès que votre montre est expédiée, vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi qui vous permettra de suivre votre colis en temps réel. Vous pouvez également accéder au suivi via votre compte client sur notre site.
  • Gestion des retours ou échanges : Si vous avez besoin de retourner ou d’échanger un produit, vous pouvez gérer ce processus via notre service client ou votre compte personnel. Consultez notre Politique de Retour pour connaître les détails et conditions. 
  • Problème de livraison ? Si vous rencontrez des difficultés avec la réception de votre commande (colis perdu ou endommagé), n’hésitez pas à nous contacter immédiatement. Nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème rapidement.